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今年送給媽媽最好的禮物,好好說話。

這篇是朋友寫的「好好說話」這本的心得。
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今年送給媽媽最好的禮物,好好說話。

這篇是朋友寫的「好好說話」這本的心得。

【想幫媽媽一起帶好小孩的爸爸,該怎麼做?】

在家裡,父母最大的煩惱很可能就是小孩,尤其是小孩不愛讀書,愛玩、愛打電動,到很晚才草草應付一下功課了事,怎麼辦?

「你看看你表姊,她今年考上第一志願,她能這麼厲害,就是因為回家都先做功課,能不能拜託你,至少做到她的一半好就可以呢?」

你想想看,小孩聽到這樣的說教,結果會是如何呢?

這是典型的 "激將法",也就是直接批評、貶低對方,並稱讚他的對手,讓他感到羞愧,期望他能因此好勝或不想繼續羞愧,進而奮發努力。但是這種做法,對心智尚未成熟的人通常是沒用的,小孩聽完之後,更有可能只會覺得很挫敗,甚至感到被親人背叛(你只愛成績好的人,那你去找別人好了),為什麼這麼說呢

小孩那尚未成熟的心智,其實比普通人更容易 把批評解讀為失敗、懲罰而非忠告,而遇到失敗的懲罰時,多數人的直覺反應當然都是躲遠一點,閃開為妙,只有極少數人才能遇到挫敗還可以正面解讀並勇往直前的。瞭解這一點之後,我們就應該試著顛倒著做,也就是把直接的批評、懲罰轉變成 獎勵與激勵,這稱之為 "反激將法":

「妹妹啊,在上次的家長會中,你的一位同學的媽媽很擔心地說 她的小孩回家作業都不做,讓她很煩惱,拜託老師多留意幫忙。
"幸好你不一樣",雖然喜歡玩,但你還是很負責任,會把功課
好好做完,不讓爸媽老師擔心,"對不對?"」

同樣的事實、同樣用了比較與問句,但是後者的"反激將法"讓小孩很難回答 "不",如果學會這樣的技巧,也就是爸媽能更有耐心地改用正向激勵的方法,效果應該會更好,步驟如下:

1.先說出自己的情緒與需求(爸媽擔心並期望你能按時完成功課)

2.接著肯定對方("幸好你不一樣" 是個應該背下來的關鍵詞,你是特別的,你已經做得比許多人好,願意的話絕對可以再更好)

3.再跟對方確認 "對不對?"

這種情況下,幾乎很沒有人能回答 "不對",只要對方跟你確認,他的確是好人,滿足了這樣的自尊需求後,接著小孩就開始擁有持續維護這份自尊的自我驅動力了。

【老婆們如何把你老公 調教得服服貼貼?】

在家裡,媽媽另一個煩惱的來源,是那個長得像大人,但實際上心智還是小孩子的人,沒錯,就是那傳說中讓人又愛又恨的"老公",既然很多老公的行為都像是長不大的小孩,所以當然也可以用"反激將法"來調教老公。

假如女生想要男生多陪陪自己,不少人會用激將法,說出:「人家XXX的老公,有空就帶她去XXX!哪像你?回來成天就打手遊、看影片,一點都不懂得關心別人!」

我們當然知道上述這套激將法,大多沒有用,甚至只會離你希望老公多陪陪你的目標越來越遠,為什麼呢?原因還是因為一般人對於"維護自尊",看得比任何東西都重要!若一個人被說服了、被改變了,就表示要承認自己以往的作法不對。承認自己有錯,這是對自尊是莫大的挑戰,簡直就跟要人的命沒兩樣,因此普通人(尤其是老公這種動物)面對直接批評、說服時,更容易反而堅持原本的做法,此時就是聰明的你 祭出"反激將法"的時候到了。

請你停下來想 1分鐘,再往下看....

老婆:「老公,你都不像XXX的男朋友,每天就只搞到很晚才回家,"幸好你不一樣",我發現你不論自己想做什麼,也都是堅持要陪著我,對不對?」

老公聽完頓時矇了,想想好像真的是這樣,他大概就只能回答:「對啊!」

老婆:「那我下禮拜末周年慶想去XXX百貨逛一下,你也可以陪我去嗎?」

老公聽完,當然也只能接著說:「好啊!」

「一切說話的藝術,都是從對"人"本身的興趣萌發開來的。一個對怎麼好好說話感興趣的人,他必然、也必須是一個對 "人" 感興趣的人,因為"說話"真正的奧妙與樂趣,都是依附在人身上的。你見到人們透過你的溝通,而變得釋懷、欣慰、體諒、變得鬆開拳頭、尋求擁抱、變得恍然大悟、或是有了共鳴!

一個人說的話能影響別人,也會影響到自己。同一件事,你用什麼方式去"說",就決定了你能用什麼方式去 "想"。而最後也影響你自己活成什麼樣子!

就像是第一次吃臭豆腐,有人脫口而出:"嗯,這東西好難吃!",但有的人卻會說:"嗯,這東西我還吃不出它哪裡好!"

同一個感受,不一樣的說法,就是在用不一樣的方式,在說話者的內心畫了一個 "圈",換句話說,言語既是我們的疆界,更是我們的牢籠,一個人的話語中,往往就埋藏著他的思考、企圖、情緒與慾望,包含著他對外界的猜測、理解、期望與恐懼,而這樣的邊界,別人是很容易就聽得出來的。

一個人未來的可能性,都在他說出口的那一句話中展開,所以 從今天起,練習"好好說話" 吧 ,因為那不只是為了別人,也是為了自己!」

謹以此篇,感謝一年365天全年無休的母親們,母親節快樂:)


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